İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

1. Süreli lisans — otomatik yenileme yoktur

Switchat Premium, 1 aylık veya 1 yıllık süreli lisans olarak satılır; bir abonelik değildir. Her satın alma, PayTR'ın güvenli ödeme sayfası üzerinden kartınızdan tek seferlik alınan bir ödemedir. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz; bu nedenle otomatik yenileme yapılmaz, kartınızdan sonradan ücret alınmaz ve iptal etmeniz gereken bir abonelik yoktur.

Lisans süresi satın alma anında başlar. Süre sona erdiğinde Premium kendiliğinden sona erer ve uygulama ücretsiz sürüme döner. Premium'u kullanmaya devam etmek isterseniz yeni bir lisans satın alabilirsiniz.

2. Cayma hakkı

Premium lisans, ödemenin ardından elektronik ortamda anında teslim edilen bir dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, satın alma sırasında açık onayınızla ifaya hemen başlanan bu tür sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum satın alma sayfasında size ayrıca bildirilir ve onayınız bir onay kutusuyla alınır.

3. İade yapılan durumlar

• Aynı sipariş için mükerrer (çift) çekilen ödemeler,
• Lisansın etkinleştirilememesi veya Premium'un tarafımızdan kaynaklanan bir hata nedeniyle çalışmaması ve sorunun, bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 7 gün içinde çözülememesi.

Bu durumlarda iade, PayTR aracılığıyla ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde başlatılır. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi bankadan bankaya değişebilir.

4. İade talebi ve iletişim

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte famesosyalmedya@gmail.com adresine iletin; en geç 3 iş günü içinde yanıt veririz. Telefon: 0850 346 77 30